더플라자 호텔 폐업설 원인 분석 서울 특급호텔 서비스 경쟁력 비교

 

• 🏨 더플라자 호텔 폐업설, 왜 확산되나?
• 📉 객실 경쟁력과 서비스 한계
• 💸 한화호텔의 재무 부담 심화
• 🍽️ 아워홈 인수, 호텔사업 영향
• 🔮 더플라자와 한화호텔의 미래
• 📝 결론 및 시사점

🏨 더플라자 호텔 폐업설, 왜 확산되나?

서울시청 앞 랜드마크 호텔인 더플라자가 영업 종료설에 휩싸였습니다.
운영사 한화호텔앤드리조트는 "영업 종료 계획이 없다"고 공식 해명했지만, 호텔업계에서는 폐업설이 계속 확산 중입니다.
그 배경에는 객실 경쟁력 저하, 재무 부담 증가, 사업 전략 변화 등이 복합적으로 작용하고 있습니다.
특히 최근 몇 년간 적자가 누적되면서 호텔사업의 지속 가능성에 의문이 제기되고 있습니다.

📉 객실 경쟁력과 서비스 한계

더플라자는 서울 강북 최고의 입지에도 불구하고, 객실 경쟁력에서 밀리고 있습니다.
2010년 리노베이션 이후 추가 투자가 거의 이뤄지지 않아 객실이 좁고 인테리어가 노후했다는 평가가 많습니다.
웨스틴조선, 롯데호텔 등 인근 특급호텔에 비해 객실 수(319개)와 서비스 다양성 모두 부족합니다.
최근 고객들은 객실뿐 아니라 식음, 스파, 액티비티 등 복합 서비스를 중시하는데, 더플라자는 트렌드에 맞는 변화가 미흡했습니다.
2023년에는 일부 객실을 사무실로 전환해 객실 수가 더 줄었습니다.

💸 한화호텔의 재무 부담 심화

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한화호텔앤드리조트는 2025년 1분기 영업손실 120억원을 기록하며 적자가 확대되고 있습니다.
매출은 전년 대비 19.4% 증가했으나, 손실액은 네 배로 늘었습니다.
부채비율도 2023년 말 175.2%에서 2025년 1분기 197.4%로 상승했고, 연말에는 300%를 넘길 것으로 전망됩니다.
이런 상황에서 더플라자 운영 지속 여부가 회사 전체 재무 안정성에 부담이 되고 있습니다.

🍽️ 아워홈 인수, 호텔사업 영향

한화호텔앤드리조트는 2025년 국내 2위 단체급식 업체 아워홈 지분 58.62%를 8695억원에 인수했습니다.
아워홈의 매출은 2조4440억원으로 한화호텔앤드리조트(7509억원)보다 세 배 이상 많습니다.
대규모 인수로 재무 부담이 커지면서, 호텔사업의 동력이 약화되고 있다는 평가가 나옵니다.
김동선 부사장도 식품 사업 확장에 집중하고 있어, 호텔사업보다는 급식·식품 쪽으로 전략적 무게중심이 이동하는 분위기입니다.

🔮 더플라자와 한화호텔의 미래

더플라자 호텔은 한화그룹 내에서 상징성이 컸으나, 최근 경영난과 사업 전략 변화로 미래가 불투명해졌습니다.
일부에서는 호텔 부지를 오피스텔 등으로 전환하는 방안도 검토되고 있다는 보도가 있습니다.
한화호텔앤드리조트는 구조조정, 자산 매각 등으로 재무 안정화에 나서고 있지만, 호텔사업의 성장 동력이 약해진 것은 분명합니다.
고객 트렌드 변화와 경쟁 심화, 내부 재무 부담이 복합적으로 작용해 더플라자 호텔의 향후 행보에 업계의 관심이 집중되고 있습니다.

📝 결론 및 시사점

더플라자 호텔은 공식적으로 폐업 계획이 없다고 밝혔으나, 경쟁력 약화와 재무 부담, 사업 전략 변화 등으로 폐업설이 계속 확산되고 있습니다.
한화호텔앤드리조트는 급식·식품 사업 확장에 집중하며 호텔사업의 비중이 점차 줄어드는 추세입니다.
향후 더플라자 호텔의 운영 방향과 한화호텔의 사업 재편이 서울 호텔업계에 어떤 영향을 줄지 주목됩니다.

 

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